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一直以來，工行興義西湖支行認真踐行“我為群眾辦實事”金融服務舉措，切實為群眾辦實事。近日，西湖支行了解到興義市灑金安置區(qū)院里的退役軍人由于身體原因不能到網點辦理優(yōu)撫卡激活，為解決特殊群體的辦卡難題，支行網點負責人帶領工作人員攜帶外拓設備，上門為退役軍人辦理優(yōu)撫卡激活業(yè)務，把服務送到退役軍人身邊。
“太謝謝你們了，我父親激活了優(yōu)撫卡，以后領補貼看病就不愁了”。何伯的兒子激動的說到。何伯因為身體原因常年在家，不能外出，今后退役軍人補貼將通過優(yōu)撫卡發(fā)放。但激活優(yōu)撫卡需要本人親自到現場辦理，這可愁死何伯兒子了。何伯兒子到工行興義西湖支行咨詢時，支行工作人員告知何先生可以特事特辦，上門服務。于是約定了上門時間為老人辦理激活優(yōu)撫卡，得到老人一家的一致好評。
后續(xù)，工行興義西湖支行將持續(xù)做好退役軍人優(yōu)撫卡激活工作，讓他們足不出戶就能辦理業(yè)務，解決老年客戶子女后顧之憂，以專業(yè)、熱情、認真、負責的工作態(tài)度，為客戶提供更優(yōu)質的金融服務。（白晶晶）
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