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為守好客戶錢袋子,提高公眾反詐意識,履職好銀行反電詐義務(wù),工行興義萬峰支行充分利用網(wǎng)點(diǎn)陣地,積極開展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,切實(shí)讓客戶在反詐中受益。
萬峰支行充分利用行內(nèi)電子顯示屏,在網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)循環(huán)播放反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳片,讓客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時,通過視頻很直觀的了解反詐基礎(chǔ)知識,同時通過廳堂微沙龍的方式向客戶宣傳反詐知識,在客流高峰區(qū)大堂經(jīng)理通過宣讀反詐案例、“詐騙在我身邊”的講述、反詐小技巧和反詐知識宣講等方式,有針對性的向群眾普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙識別和預(yù)防,告誡客戶不要盲目相信所謂高回報(bào)的投資項(xiàng)目,拒絕接聽不明來電。
此外,萬峰支行通過公共教育區(qū),為客戶提供反詐宣傳折面、張貼海報(bào)方式讓客戶自主學(xué)習(xí)反詐知識。同時網(wǎng)點(diǎn)有專門服務(wù)反詐知識的宣傳員,為客戶提供反詐咨詢,引導(dǎo)客戶下載國家反詐中心APP,做好客戶資金的多重保護(hù),真正為客戶守好“錢袋子”。
下一步,工行萬峰支行將繼續(xù)履行社會責(zé)任,做好反詐宣傳活動,讓反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙觀念深入人心,為穩(wěn)定金融環(huán)境做出更多貢獻(xiàn)。(余德志)
關(guān)鍵詞: 電信網(wǎng)絡(luò) 充分利用 為客戶提供
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