一場臺風,帶來北京140年來的最大降雨,也引發(fā)京冀多地洪水、泥石流、內(nèi)澇等災害,不僅造成人員傷亡,也帶來巨大財產(chǎn)損失。中圖網(wǎng)位于河北涿州的圖書倉庫被淹,令其“遭遇25年來最具毀滅性的損失和打擊”,引起廣泛關(guān)注。
保險被視作風險“減震器”。面對洪澇災害,怎樣通過保險降低損失?房屋、地下室被淹,保險管不管?損失慘重的中圖網(wǎng)能否得到賠付?
(資料圖)
人身險理賠要注意什么?
自然災害當前,人身安全為首。目前市面上的壽險、個人意外傷害險、個人意外醫(yī)療險、重疾險等絕大部分人身險產(chǎn)品,其保險責任均包含洪災受損責任。
如果已購買人身保險,且在保險期限內(nèi),一般情況下,因暴雨造成身故或傷殘,意外險可以賠;不幸身故或全殘,壽險可以賠;因暴雨導致住院治療,意外醫(yī)療險可以報銷醫(yī)療費用;如因暴雨導致疾病發(fā)生,并且達到了重疾險的理賠標準,重疾險可以賠。
但遇到上述狀況,要特別注意報案時效。保險合同中通常規(guī)定,保險標的遭到損毀或發(fā)生保險事故時,投保人、被保險人、受益人及他們的委托代理人應當盡快通知保險公司,否則由此造成的損失由受益人自行承擔。一般情況下,投保人應在保險事故發(fā)生后10日內(nèi)通知保險公司。但由于各險種理賠時效不盡相同,也有例外情況,所以要根據(jù)保險合同規(guī)定及時報案。
需要提醒的是,還有一些情況不屬于受理范圍。對外經(jīng)濟貿(mào)易大學教授、保險學院院長助理王國軍向中新社國是直通車表示,被保險人本身有疾病的不屬于保險責任范圍,比如因看到洪水導致的心臟病發(fā)作等。
目前,一些保險公司已針對此次暴雨優(yōu)化理賠服務。比如平安產(chǎn)險北京分公司開通理賠綠色通道:簡化業(yè)務手續(xù)和索賠單證——減免氣象證明;減免或后補其他部分理賠申請材料;取消定點醫(yī)院、自費用藥、住院延期、殘疾鑒定等限制條件。
房屋、地下室被淹,家財險能賠嗎?
家庭財產(chǎn)保險是個人和家庭投保的最主要險種。凡存放、坐落在保險單列明的地址,屬于被保險人自有的家庭財產(chǎn),都可以向保險人投保家庭財產(chǎn)保險。
此次暴雨中,出現(xiàn)了不少房屋被淹、漏水、地下室被淹、室內(nèi)財產(chǎn)受損的情況,哪些屬于家財險可承保范圍?
作為對家庭財產(chǎn)提供保障的產(chǎn)品,家財險可保房屋主體、房屋裝修及家用電器、家具等部分室內(nèi)財產(chǎn)等。通常涉及?;馂谋?、空中運行物體墜落、外界物體倒塌及自然災害等情況,其中就包括暴雨。
對于室內(nèi)財產(chǎn)的可承保范圍,保險業(yè)內(nèi)人士向中新社國是直通車表示,主要可以承保家用電器、家具等可以鑒定的物品,無法鑒定價值的物品,比如有些郵票、書畫、珠寶等,不在承保范圍內(nèi)。
此外,與室內(nèi)連接的、可鑒定價值物品也在承保范圍內(nèi),比如與室內(nèi)相連的空調(diào)外機、太陽能熱水器等。
同時,家財險對于房屋也有一定要求,僅承保被保險人擁有合法產(chǎn)權(quán)的、房屋結(jié)構(gòu)為鋼混或磚混且用于自住的商品房,不承保生產(chǎn)經(jīng)營的房屋。私自搭建、非法占用的財產(chǎn)業(yè)不在承保范圍內(nèi)。
對于地下室被淹的情況,保險業(yè)內(nèi)人士指出,地下室是最具爭議的財產(chǎn)。主流觀點認為,一般地下室不單獨銷售,所以屬于房屋財產(chǎn)。但也有一些家財險在條款中添加約定,地下室或獨立于居民樓之外的房屋不屬于標的。因此,對于地下室財產(chǎn),一般根據(jù)條款約定來定。
圖書企業(yè)投保成本高
中圖網(wǎng)如何止損,近期各方關(guān)注。中圖網(wǎng)被稱為圖書界的奧特萊斯,是一家主營庫存書業(yè)務的電商平臺,因此庫存量較大。2日晚,中圖網(wǎng)在微博上發(fā)文稱,如果洪水不能很快退去,預計至少80%的書(400多萬冊,三億碼洋以上)會報廢。
對于企業(yè)可能遭遇的各類損失,保險機構(gòu)也有相應險種產(chǎn)品,比如利潤損失保險、建筑工程保險等。
中圖網(wǎng)總經(jīng)理黃平向媒體表示,前些年曾為書庫投保過相關(guān)保險,但后續(xù)想要續(xù)保時卻被保險公司拒絕,說法是“相關(guān)險種已經(jīng)下架”。
北京航空航天大學公共管理學院副院長詹承豫向媒體介紹,商業(yè)保險是進行風險管理和實現(xiàn)風險共擔、風險轉(zhuǎn)移的重要機制之一,保險公司在設計險種時必然要考慮險種類型的可能經(jīng)濟效益。如果倉儲圖書普遍買不到保險,風險就無法通過這條機制來分擔。
王國軍表示,圖書遭受自然災害和意外事故的風險比較大,且還有市場風險,比如圖書貶值、銷售受阻等,因此圖書的保險費率一般比較高。一些管理較好、此前未出現(xiàn)過意外情況的書企一般不愿意參保,對處于低洼處、潛在風險較高的書企,保險公司則不敢保。
對于圖書企業(yè)風險高、保險成本高的特征,王國軍建議,一方面,企業(yè)自身要在風險管理上下功夫,對于暴雨、洪災等預警要提前做好應對措施。另一方面,可行的辦法是保險公司專門成立一支優(yōu)秀的圖書管理團隊,雇用圖書管理方面專家。他們對圖書市場信息有清楚了解,且具備圖書風險管理的設施、設備和技術(shù),可以將書庫風險管理做到極致,這樣一來保險費率便會下降。
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