動用無人機、延長夜間派送時間、加強網(wǎng)點消殺……8月6日,在經(jīng)歷了強降雨之后,京津冀各家快遞企業(yè)都在加快恢復物流作業(yè)的步伐。作為城市“大動脈”,快遞物流企業(yè)在事前、事中和事后,都采取了相應的措施以將受災影響降到最低,并完善企業(yè)在緊急情況中的安全機制,加快事后的修補速度。
眾包運力兜底
“人員的安全,一直是我們放在第一位的事情?!钡掳羁爝f北京事業(yè)部基礎(chǔ)管理部總監(jiān)田晶向北京商報記者透露,在北京本輪的暴雨中,德邦有一些網(wǎng)點輻射的主要派送區(qū)域交通中斷,或網(wǎng)點周邊的供水、供電設施受到了暴雨影響。
針對上述情況,德邦第一時間聯(lián)系了無法出勤的員工進行安全確認?!拔覀冎饌€聯(lián)系了受暴雨影響地區(qū)的員工,在確保他們安全的基礎(chǔ)上,也給居住在泄洪區(qū)域的員工妥善安置了員工宿舍。”田晶說。
(資料圖片)
從8月3日開始,德邦已經(jīng)開始對網(wǎng)點進行清理。田晶表示,為了預防后續(xù)降雨造成持續(xù)影響,德邦已于8月4日開始就在部分網(wǎng)點安排防御部署,安置了包括雨衣、雨布、沙袋等用具,并把貨物盡可能多地放置于托盤和高處。
為了解決派件積壓等情況,田晶透露,當前除了確認全員出勤之外,德邦在北京等地也采用了眾包運力兜底的方式,支援本地配送力量,并延長了派送時間?!拔覀円呀?jīng)啟動了夜派模式,在晚上8點到11點也會安排人員進行配送?!碧锞嘎叮暗掳钅壳耙餐街饌€聯(lián)系客戶解釋情況,并確認新的派送時間和地點,爭取在1-2天內(nèi)把積壓件全部送完,當前各網(wǎng)點運作已經(jīng)基本恢復正常。”
“針對下雨的輕微破損貨物,我們也結(jié)合了客戶的貨物價值提出了相應的理賠方案。大部分客戶都向我們表達了理解?!碧锞дf道。
投放無人機
暴雨增加了配送難度,快遞物流企業(yè)們苦練“內(nèi)功”,也再一次顯現(xiàn)了價值。
8月2日,京東物流緊急調(diào)配“京燕”JDX-50系列物流無人機馳援涿州,在當?shù)卣才畔聟⑴c救援工作。據(jù)了解,“京燕”無人機是京東物流自主研制的第二代末端物流配送無人機。涿州救援,并不是“京燕”的第一次亮相。在2021年河南鄭州、新鄉(xiāng)水災期間,“京燕”無人機也參與了水災救援行動,配送急需的生活物資和藥品等。
而在北京的持續(xù)降雨中,為了滿足居民們的線上日常用品需求,企業(yè)們也加大了線下人力的投入以確保履約效率。據(jù)七鮮相關(guān)負責人透露,在北京門店中,七鮮已經(jīng)增加了300名配送員,并且進行了安全生產(chǎn)的培訓與訓練。
值得一提的是,在末端配送中,七鮮超市也投放了智能配送車減輕人力派送的壓力。京東相關(guān)負責人向北京商報記者表示,京東此次投入的智能配送車所配備的激光雷達傳感器、視覺攝像頭,最大時速可達15公里左右,“它們還能夠配合視覺算法、高精地圖等技術(shù),實現(xiàn)高級別的全自動駕駛”。
據(jù)了解,一輛智能配送車單次可以配送10個訂單,總計約100公斤,而智能配送車全天的行駛里程能夠支持其進行10次的5公里配送,累計配送重量可以達到1噸左右?!斑@一次,七鮮在京部署的多部智能配送車單日總配送量預計可達10噸左右,很大程度上提升了門店的配送效率?!鄙鲜鼍〇|相關(guān)負責人表示。
消殺仍是重點
眼下,隨著網(wǎng)點運作、末端配送等環(huán)節(jié)的逐步修復,暴雨之后的消殺也成為了各家快遞物流企業(yè)的關(guān)注重點。
“除了派件之外,進行消殺也是現(xiàn)在各個網(wǎng)點的重點任務?!碧锞П硎荆斍?,德邦已經(jīng)對全部場地及其貨物進行了消殺?!拔覀冊谑虑暗陌才?、事情發(fā)生過程中的調(diào)整以及事后的消殺等環(huán)節(jié),都準備了相應的應對措施,以便后續(xù)的順利修復?!碧锞дf。
不難看出,不少快遞物流企業(yè)在人力、物力和設備等多個層面都做好了及時應對緊急情況的準備?!俺碎T頭溝的部分站點暫停外,其他的北京站點已經(jīng)全部恢復正常派送了?!辈锁B相關(guān)負責人向北京商報記者表示。安能相關(guān)負責人也向北京商報記者透露,在暴雨之后的第一時間啟動了應急方案,“除了暴雨期間個別因為交通等原因送不了貨的網(wǎng)點,其他網(wǎng)點已經(jīng)基本恢復正常了,正在進行相關(guān)的消殺”。
據(jù)北京門頭溝官方微信公眾號發(fā)布的消息,8月3日起,門頭溝全區(qū)已經(jīng)全面啟動了消殺工作,區(qū)疾控中心共組織10支防疫指導組,分赴受災鎮(zhèn)街指導災后防疫消殺工作。截至當天,累計配發(fā)了漂白粉30噸、消毒液8噸,深入29家次場所開展飲用水監(jiān)測、防疫指導、病媒監(jiān)測等工作。受暴雨影響較大的房山區(qū)也發(fā)布了消息,提醒居民注意強降雨后的生活飲用水衛(wèi)生安全。
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