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鐵路12306手機(jī)APP適老化無障礙功能正進(jìn)行測試準(zhǔn)備 將于9月上旬上線運(yùn)行

9月2日消息,據(jù)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司官網(wǎng)發(fā)布的消息,9月1日,鐵路12306網(wǎng)站進(jìn)行的適老化及無障礙改造相關(guān)功能正式上線運(yùn)行,為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利。同時,12306手機(jī)APP適老化無障礙功能正在進(jìn)行測試準(zhǔn)備,將于9月上旬上線運(yùn)行。

據(jù)介紹,在鐵路12306網(wǎng)站和手機(jī)APP研發(fā)投用適老化無障礙功能,是國鐵集團(tuán)貫徹落實中央部署要求,切實解決老年人及障礙人士運(yùn)用智能技術(shù)困難的具體舉措,也是在黨史學(xué)習(xí)教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動的工作成果。據(jù)統(tǒng)計,目前在鐵路12306網(wǎng)站注冊的65歲以上用戶有2500萬人,實施適老化及無障礙功能改造,將有效解決老年人和障礙人士在網(wǎng)絡(luò)購票中遇到的實際問題,幫助他們更好地適應(yīng)并融入智慧社會,進(jìn)一步提升購票體驗。同時,鐵路部門還保留了現(xiàn)金購票、人工服務(wù)等線下渠道,加強(qiáng)重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù),為老年人及障礙人士購票出行提供便利。

鐵路12306科研團(tuán)隊認(rèn)真對照國家關(guān)于適老化無障礙功能指引,結(jié)合廣大旅客需求,制定了技術(shù)改造方案,進(jìn)行了系統(tǒng)開發(fā)和安全測評,較好地實現(xiàn)了各項功能。在12306網(wǎng)站方面,支持讀屏軟件獲取網(wǎng)頁完整信息;提供無障礙輔助工具,支持放大縮小、調(diào)整配色、語音識讀等功能;優(yōu)化了登錄驗證碼,提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式。在12306手機(jī)APP方面,支持手機(jī)讀屏功能獲取屏幕完整信息;優(yōu)化登錄驗證碼,提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式;推出標(biāo)準(zhǔn)版和愛心版兩種界面模式,愛心版交互更簡單、操作更方便,同時具有大字體、大圖標(biāo)、高對比度等特點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)版也增加了字體和對比度設(shè)置功能,用戶可自行調(diào)整字體大小和對比度,用戶可便捷切換標(biāo)準(zhǔn)版和愛心版。

鐵路12306網(wǎng)站適老化無障礙功能上線后,將更好地服務(wù)老年人和障礙人士,歡迎廣大旅客提出寶貴意見和建議,鐵路部門將持續(xù)完善12306服務(wù)功能,提供更好的購票體驗。

關(guān)鍵詞: 鐵路 12306 適老化 無障礙

責(zé)任編輯:Rex_01

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