9月2日消息，為了進一步提升消費者的安全感和購物體驗，跨境電商平臺洋碼頭正式推出奢侈品鑒定服務(wù)——“奢品護航”計劃。據(jù)透露，該服務(wù)自上線以來受到消費者的青睞，洋碼頭奢品訂單量中選擇“奢品護航”服務(wù)的訂單占比超過80%，平臺單價在2000元以上的奢侈品單品銷量和復(fù)購率同比增長50%、70%。
據(jù)了解，洋碼頭直播間還有很多特色品類如海外中古商品等，這些商品洋碼頭均提供“奢品鑒別”服務(wù)。根據(jù)交易流程，消費者在下單后，可選擇“奢品護航”服務(wù)，買手會將商品先寄到洋碼頭鑒別服務(wù)中心進行商品鑒鑒別，整個檢測環(huán)節(jié)約3天。平臺支持鑒別類目覆蓋包袋、腕表、服飾、鞋履、高端化妝品等多個類目，涉及包括Louis Vuitton、CHANEL、Burberry、GUCCI等數(shù)百個知名國際級品牌旗下超過10,000種商品，商品的種類和數(shù)量還在持續(xù)增加中。
目前，洋碼頭平臺的全部商戶、買手均支持“奢品護航”服務(wù)，超過8成的洋碼頭用戶購物時選擇“奢品護航”服務(wù)。經(jīng)過一年的試運行，洋碼頭用戶復(fù)購率和復(fù)訪率均出現(xiàn)明顯上升。
同時，此前洋碼頭還與中檢簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在奢侈品鑒定、鑒定師培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化研究等方面展開合作，致力于提升奢侈品鑒定行業(yè)更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，進一步消除消費者海淘奢品的后顧之憂，還市場以誠信。
據(jù)了解，洋碼頭鑒定中心匯集國內(nèi)資深的鑒定人才為消費者提供鑒定服務(wù)，根據(jù)不同類目匹配多名行業(yè)資深鑒定師，鑒定師具備中檢集團資質(zhì)認證以及國檢職業(yè)背景，通過多年實踐，總結(jié)超過100個國際品牌不同品類商品鑒別方法，并運用大數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化商品查驗技術(shù)。
此外，包括中檢集團、Intertek天祥集團、SGS通標(biāo)等國內(nèi)、外領(lǐng)先、專業(yè)的奢侈品鑒定評估機構(gòu)都已納入到“奢品護航”體系中。依照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，洋碼頭的鑒定師在收到商品后，會先對外觀進行判斷，然后對商品外包裝材質(zhì)進行拆分檢測、品牌標(biāo)、印刷工藝、熒光反應(yīng)、底標(biāo)印刻數(shù)據(jù)、五金結(jié)構(gòu)、折光率、貼標(biāo)等18道檢驗工序，最終判斷商品是否為正品，一旦通過專業(yè)檢測和鑒定，商品會得到一整套專屬“防偽認證標(biāo)志”，包括電子版鑒別證書、唯一數(shù)字碼、防撕防偽貼紙。其中，數(shù)字碼可以幫助用戶對所購商品進行溯源，更便捷地核查商品真?zhèn)巍?/p>
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