藍鯨TMT頻道8月6日訊，新氧科技發(fā)布中國醫(yī)美自律行動首期情況及趨勢，新氧科技副總裁、新氧風控委員會負責人張力明表示，自醫(yī)美行業(yè)自律行動開展以來，新氧平臺開展了自查審核，攔截問題機構58家，處理疑似違規(guī)或超范圍執(zhí)業(yè)醫(yī)生14685人次，處理涉嫌違規(guī)違法醫(yī)美商品共計12099例，總處理違規(guī)內容29729條(包括黑灰產內容、違反平臺規(guī)定內容等，類型包括日記、評論、視頻等)。
據(jù)艾瑞統(tǒng)計，2019年中國醫(yī)療美容市場規(guī)模達到1769億元，增速減緩至22.2%。艾瑞核算，2019年中國具備醫(yī)療美容資質的機構約1.3萬家，在合法的醫(yī)療美容機構當中，依然有15% (超過2000家)的機構存在超范圍經營的現(xiàn)象，屬于違規(guī)行為;行業(yè)黑產依然猖獗，經過估算全國依然有超過8萬家生活美業(yè)店鋪非法開展醫(yī)療美容項目，屬于違法行為。
此外，艾瑞核算，2019年中國醫(yī)美行業(yè)實際從業(yè)醫(yī)師數(shù)量38,343名;根據(jù)中整協(xié)統(tǒng)計非法從業(yè)者人數(shù)至少在10萬以上。合法醫(yī)美機構當中，存在非合規(guī)醫(yī)師"飛刀醫(yī)生”的現(xiàn)象，根據(jù)艾瑞估算,非合規(guī)醫(yī)師數(shù)量將近5,000人。艾瑞專家調研顯示，市面上流通的針劑正品率只有33.3%，也就是1支正品針劑背后伴隨著至少2支非法針劑的流通。
黑貓投訴平臺醫(yī)美類投訴現(xiàn)狀顯示，投訴涉及商家總量112家，總投訴量1980單，總回復量1503單，總完成量1388單。投訴集中問題包括虛假宣傳、整形失敗、無法退款、捆綁貸款等。
黑貓投訴負責人高軍委表示，醫(yī)美行業(yè)問題凸顯原因包括正規(guī)醫(yī)美機構對于線上客訴關注度不夠，線下黑醫(yī)美存在染黑線上的跡象，消費者對于正規(guī)的醫(yī)美機構、常規(guī)的醫(yī)美嘗試，存在很大的消費認知誤區(qū)。
張力明稱，醫(yī)美行業(yè)發(fā)展態(tài)勢依然嚴峻，黑醫(yī)美數(shù)量依然龐大、行業(yè)自律任重而道遠;互聯(lián)網(wǎng)已成為黑醫(yī)美的溫床，正規(guī)機構正規(guī)平臺越來越不掙錢;抗衰老、非手術類是黑醫(yī)美的重災區(qū)。
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