阿里零售通事業(yè)部近期正在籌備組建一個新的社區(qū)團購部門，負責人鄒志俊不久前已到位，職級為P10，向零售通事業(yè)部總經理林小海匯報。“鄒的團隊還在搭建中。”一位接近阿里的人士稱。
阿里零售通事業(yè)部向36氪確認了該消息，但稱社區(qū)團購只是該新部門的一部分業(yè)務。“社區(qū)團購本質上是貨和供應鏈能力的競爭，小店是社區(qū)團購的主戰(zhàn)場，本身有私域流量，如何幫小店變現(xiàn)、增收，是平臺應該考慮的事情。零售通有強大的貨和供應鏈的能力，涉足社區(qū)團購也不奇怪。”零售通事業(yè)部門店運營中心負責人鄒志俊回應36氪說。
加入阿里之前，鄒志俊為創(chuàng)業(yè)公司妙生活創(chuàng)始人兼CEO。妙生活是成立于2015年、主打水果生鮮的電商O2O平臺，既支持消費者到店購買，也提供門店附近三公里配送服務。由于成本高企、融資困難，妙生活于2019年底停業(yè)。
疫情黑天鵝對于整個生鮮電商行業(yè)都是一個巨大拉動。不同模式的生命力和可能性也被重新審視。社區(qū)團購的做法是以社區(qū)為單位，招募各小區(qū)的寶媽或便利店店主為“團長”，在微信群里推廣生鮮商品，收集訂單，再通過自有渠道供貨，次日將商品送至小區(qū)由用戶自取。疫情期間人們足不出戶，在一些每日優(yōu)鮮、盒馬未充分覆蓋的較下沉城市，社區(qū)團購漸成主流。以十薈團為例，它在疫情期間業(yè)務量翻倍，武漢地區(qū)增長了500%。
也有觀點認為，社區(qū)團購的盈利能力在某些頭部公司的特定區(qū)域已得到驗證，整體上優(yōu)于前置倉。這些因素都吸引大小巨頭們或持續(xù)入股，或干脆親自下場。
阿里的興趣首先體現(xiàn)中投資中。2019年和2020年初，阿里巴巴兩次參透社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)公司十薈團，這家誕生于長沙的公司在2019年8月合并了你我您，成為社區(qū)團購并購第一案。
騰訊則下注了另一家社區(qū)團購頭部公司——興盛優(yōu)選。這家由湖南連鎖便利店品牌“芙蓉興盛”孵化而來的公司，憑借供應鏈和線下門店優(yōu)勢脫穎而出，2019年5月獲得騰訊領投的融資。而據36氪了解，在其近期完成的又一筆大額融資中，依然有騰訊參與。
進場電商、同城零售是阿里下一個階段的戰(zhàn)略重點，因此不難理解，它為何一面投資，另一面不放棄自己探索。由零售通事業(yè)部來承接，是因為“夫妻老婆店”這個形態(tài)，正是社區(qū)團購業(yè)務展開的良好基礎。這一點似乎在成為賽道中的階段性共識——興盛優(yōu)選就是堅持門店路線的典范，而另一位社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)公司人士告訴36氪，他們目前的店長在團長中的比例已經超過60%，“我們甚至鼓勵寶媽到線下去開店”。
2016年啟動的零售通已積累了相當?shù)拈T店規(guī)模。2020年5月，零售通事業(yè)部總經理林小海在采訪中表示，該業(yè)務已覆蓋130多萬家小店(全國的“夫妻老婆店”600萬家)，“已成為快消品B2B行業(yè)第一大平臺”。接下來，如何將這130萬店主轉化為團長，并搭建生鮮供應鏈，可能是零售通探索社區(qū)團購的重點方向。
事實上，阿里旗下多個業(yè)務線都在試水社區(qū)團購業(yè)務。今年6月，菜鳥總裁萬霖宣布“菜鳥驛站”除了收發(fā)快遞之外，還提供團購、洗衣、回收等服務。菜鳥做這個業(yè)務的基礎是快遞站長可以充當社區(qū)團購團長的最佳人選——他們和社區(qū)用戶有廣泛接觸，加過微信，有信任基礎，可以快速組織起微信群，快遞站點也是天然的自提點，幾乎不需要額外成本。除此之外，盒馬也在疫情期間嘗試社區(qū)團購，以解決春節(jié)期間運力不足的問題。
入局門檻低，但競爭壁壘高，隨著美團、阿里入場，社區(qū)團購競賽正在進入新階段。
【來源：36氪】
關鍵詞： 阿里零售
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