智能音箱戰(zhàn)場(chǎng)從一開始就硝煙彌漫。經(jīng)歷過最開始的興奮期，也經(jīng)歷過“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”的淘汰期，巨頭之間爭(zhēng)鋒不斷。
經(jīng)過5年的培育，智能音箱市場(chǎng)走過“低谷”迎來升溫。今年以來，國內(nèi)出貨量現(xiàn)爆發(fā)式增長。與此同時(shí)，行業(yè)的“馬太效應(yīng)”也越發(fā)明顯，阿里的“天貓精靈”、百度的“小度音箱”、小米的“小愛音箱”合計(jì)拿下近九成的市場(chǎng)份額，留給其他“玩家”的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多。
作為智能家居生態(tài)圈“入口”，智能音箱已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭(zhēng)相搶奪和暗自較勁的戰(zhàn)場(chǎng)。去年的春晚營銷之后，百度曾超越阿里與小米，成為國內(nèi)智能音箱市場(chǎng)份額第一名。而從IDC最新出爐的今年前11個(gè)月智能音箱出貨數(shù)據(jù)來看，阿里成為銷售冠軍。
在巨頭們的膠著爭(zhēng)霸中，智能音箱的未來究竟會(huì)走向何方?“沒有生態(tài)，入口的意義就會(huì)被大大削弱。”IDC中國研究經(jīng)理潘雪菲對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，如何在AIoT領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)規(guī)?；B接，賦能更多產(chǎn)業(yè)進(jìn)行交互方式的升級(jí)，創(chuàng)造真正的商業(yè)價(jià)值，是這個(gè)產(chǎn)業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。
寡占型市場(chǎng)難現(xiàn)“黑馬”
從2014年亞馬遜推出Echo開始，智能音箱成為科技圈廝殺的“新戰(zhàn)場(chǎng)”之一。
在這場(chǎng)智能音箱的角逐中，不僅有BAT、京東、小米、聯(lián)想等巨頭角逐，亦有創(chuàng)業(yè)公司熱情投入躍躍欲試。在這期間，行業(yè)因新的硬件產(chǎn)品問世而興奮，也因“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”加速洗牌。
幾年前，李颯(化名)還在深圳華強(qiáng)北賣智能音箱，那時(shí)候智能音箱的定價(jià)還在上千元，入局者眾多，品牌多樣，成為當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的一大風(fēng)向，但整個(gè)市場(chǎng)銷量也較為低迷。
幾年之后，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入局，不但淘汰了一大批智能音箱創(chuàng)業(yè)公司，也降低了智能音箱的購買門檻，現(xiàn)在市場(chǎng)上的智能音箱，從幾十元至幾百元不等。
隨著價(jià)格降低，中國市場(chǎng)逐步成為全球主力。Canalys的報(bào)告顯示：今年第一季度中國市場(chǎng)智能音箱出貨量全球占比51%，首次超過美國，成為全球最大智能音箱市場(chǎng)。奧維云網(wǎng)(AVC)發(fā)布的2019智能音箱半年報(bào)告顯示，2019年上半年中國智能音箱市場(chǎng)銷量為1556萬臺(tái)，同比增長233%;銷售額為30.1億元，同比增長149%。
在市場(chǎng)爆發(fā)之下，大廠的寡頭地位也逐漸顯現(xiàn)。易觀(Analysys International)相關(guān)報(bào)告顯示，目前阿里巴巴、小米和百度三家銷售份額合計(jì)接近90%。
對(duì)此，易觀智能硬件領(lǐng)域分析師肖菲對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，從目前的市場(chǎng)情況觀察，智能音箱的價(jià)格較低，這也需要出貨廠商進(jìn)行“補(bǔ)貼”，需要內(nèi)部資本助力，因而需要資金背景強(qiáng)大、融資能力強(qiáng)的巨頭“入局”。與之相對(duì)，一些資本能力不足的小廠也在“燒錢”大戰(zhàn)中被淘汰，不得不迫使自身轉(zhuǎn)型進(jìn)入其他需要語音交互能力的陪護(hù)機(jī)器人等賽道。
與此同時(shí)，肖菲提到，經(jīng)歷多年的變革，市場(chǎng)經(jīng)歷了群雄亂戰(zhàn)的“洗牌期”，頭部廠商的市場(chǎng)占有率優(yōu)勢(shì)十分明顯，其他廠商的機(jī)會(huì)十分渺茫，短期內(nèi)較難有“黑馬”突圍。奧維云網(wǎng)智能音箱分析師也提到，目前智能音箱行業(yè)處于極高寡頭占據(jù)型，市場(chǎng)分層十分明顯。
巨頭的爭(zhēng)霸與焦慮
在智能音箱的角逐場(chǎng)上，巨頭們一直在競(jìng)速。
今年5月，市場(chǎng)分析公司Canalys與Strategy Analytics分別發(fā)布的2019 Q1(第一季度)智能音箱市場(chǎng)報(bào)告顯示，百度旗下小度智能音箱出貨量排名首次升至中國市場(chǎng)第一。
近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》從IDC方面獲悉，2019年1~11月中國智能音箱市場(chǎng)累計(jì)銷量為3629萬臺(tái)，阿里巴巴以1258萬臺(tái)銷量排名第一。根據(jù)2019年IDC中國智能音箱市場(chǎng)銷量數(shù)據(jù)，阿里巴巴連續(xù)三個(gè)季度銷量排名第一。
市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)矛盾也體現(xiàn)出巨頭爭(zhēng)霸的膠著狀態(tài)。
肖菲對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，不同于掃地機(jī)器人、無人機(jī)等可以從硬件本身獲得較多營收的產(chǎn)品，智能音箱市場(chǎng)售賣價(jià)值不高，產(chǎn)品本身的變現(xiàn)獲利能力較差，其在商業(yè)化層面突圍需要扮演“入口類”或者“通道類”角色：一方面通過語音交互連接多元場(chǎng)景價(jià)值;另一方面承載相關(guān)音視頻業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)二次增值內(nèi)容變現(xiàn)。
IDC將智能家居分為單品智能化、智能聯(lián)動(dòng)化和聯(lián)動(dòng)個(gè)性化三階段。潘雪菲認(rèn)為，2019年處于單品智能化向智能聯(lián)動(dòng)化的過渡階段。從2019年開始，以陣營來擴(kuò)張的趨勢(shì)逐漸展開，通過生態(tài)將碎片化家居設(shè)備連接，將成為下一階段智能聯(lián)動(dòng)化的重點(diǎn)。
“沒有生態(tài)，入口的意義就會(huì)被大大削弱。”潘雪菲強(qiáng)調(diào)稱，當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模爆發(fā)后，如何將產(chǎn)品打造成入口，取決于背后生態(tài)的深度和廣度，這是每個(gè)巨頭廠商面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
值得一提的是，被視為搶占智能家居流量入口的載體并非智能音箱一個(gè)。智能手機(jī)、智能電視在連接整個(gè)智能家居生態(tài)圈時(shí)，均被注入較多的期待，那智能音箱會(huì)是最大的王牌嗎?
對(duì)此，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，不同載體的特性不同，例如電視和手機(jī)在觸摸交互模式中更有優(yōu)勢(shì)，而智能音箱在語音交互方面的技術(shù)“一枝獨(dú)秀”，在該交互場(chǎng)景更容易搶占“C位”。
肖菲認(rèn)為，目前整個(gè)智能家居生態(tài)圈仍處于較為初級(jí)的階段，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，巨頭們也存在“焦慮”的心態(tài)，希望通過搶占各個(gè)交互端口的“王座”連接更多的內(nèi)容價(jià)值，并不斷增加智能音箱的技能和內(nèi)容，在未來實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
爆發(fā)之后的新期待
隨著行業(yè)變革，智能音箱領(lǐng)域也呈現(xiàn)出新的風(fēng)向。
即便行業(yè)人士強(qiáng)調(diào)語音交互的優(yōu)勢(shì)，但如何滲透新的交互場(chǎng)景成為不容忽視的挑戰(zhàn)。而觀察市場(chǎng)的動(dòng)向也不難發(fā)現(xiàn)，為智能音箱賦予屏幕，也成為多家廠商的選擇。
潘雪菲提到，智能音箱極大地推動(dòng)了語音交互的普及程度，未來需要在視覺交互、傳感交互等全范圍交互方式上進(jìn)行更多探索，建立多種交互方式方面的融合性體驗(yàn)，根據(jù)需求，自動(dòng)、準(zhǔn)確地給用戶提供最需要的信息和服務(wù)。
奧維云網(wǎng)智能音箱分析師提到，AI、5G技術(shù)的應(yīng)用會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感，為智能音箱快速普及提供支持。智能音箱正在實(shí)現(xiàn)從“玩具”到“幫手”的角色轉(zhuǎn)換，正在為生活賦能。目前是在賦能家庭，如控制家電、內(nèi)容交互、視頻、購物等功能，未來將逐漸賦能社會(huì)，如在養(yǎng)老院、孤兒院、酒店等方向體現(xiàn)價(jià)值。
阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，不能孤立地看待智能音箱扮演的角色，當(dāng)下整個(gè)智能家居圈還處于行業(yè)發(fā)展的初期，還有很多待完善的空間，而智能音箱則在整個(gè)圈層中作為智能家居技術(shù)輸出和新品培育載體，需要輸出完整語音交互的解決方案。
以智能家居中的聲控?zé)魹槔?，傳統(tǒng)使用時(shí)可能需要手機(jī)下載APP進(jìn)行控制，但在智能音箱普及之后，可以通過語音交互實(shí)現(xiàn)對(duì)聲控?zé)舻目刂?，?chǎng)景的變革推動(dòng)了聲控?zé)舻某鲐浟刻嵘?/p>
與此同時(shí)，智能音箱也被家居家電企業(yè)注入不少期待?？莆炙狗矫鎸?duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，智能音箱的發(fā)展推動(dòng)機(jī)器人行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，在整個(gè)智能家居圈扮演產(chǎn)品間智能交互的角色。通過與智能音箱的合作，建立起跨越空間限制的多重交互和聯(lián)動(dòng)，將為智能家庭創(chuàng)造更多的增值服務(wù)和美好體驗(yàn)。
據(jù)易觀的數(shù)據(jù)報(bào)告，65.4%的消費(fèi)者對(duì)智能音箱保持高度關(guān)注，預(yù)計(jì)2020年銷量將突破7000萬臺(tái)。但硬幣的另一面則是，智能音箱行業(yè)也面臨一定風(fēng)險(xiǎn)。
奧維云網(wǎng)智能音箱分析師提到，智能音箱當(dāng)前協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，降低了用戶體驗(yàn);行業(yè)過早進(jìn)入寡頭占據(jù)型，不利于行業(yè)的良性發(fā)展，此外還面臨人才短缺、產(chǎn)品同質(zhì)化等問題。
潘雪菲則分析稱，爆發(fā)性發(fā)展后，如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營利潤方面可持續(xù)發(fā)展，建立健康商業(yè)模式是從業(yè)者需要持續(xù)思考的問題。
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